Une expérience exclusive
Soyez une cliente privilégiée et développez une relation unique avec Serenvo. Faites votre demande pour accéder plus facilement à nos pièces et bénéficiez d'un accompagnement sur-mesure pour vous guider à chaque étape de vos sélections. De plus, vous accèderez à de multiples avantages lors de vos achats.
Faites nous confiance ?
Nous sélectionnons chaque pièce avec exigence et assurons un suivi rigoureux à chaque étape de votre commande.
Avant, pendant et après votre achat, nous restons disponibles pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Découvrez concrètement comment nous veillons à votre satisfaction.
Nouveautés de la maison
Sac bandoulière Bos Taurus en cuir de veau noir Valentino Garavani
Sac bandoulière Bos Taurus en cuir de veau noir Valentino Garavani
€2.500,00
Prix promotionnel
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Prix régulier
Diaporama
Fragrances
100% authentique
Chaque pièces est rigoureusement vérifiée afin de garantir son authenticité. Nous sélectionnons avec exigence et collaborons avec des partenaires issus des grandes maisons, afin de vous proposer des articles d'une qualité irréprochable.
livraison sécurisée
Après réception de votre commande, celle-ci est préparée avec soin puis expédiée. Un numéro de suivi vous sera envoyé 2 à 3 jours ouvrés après la préparation. Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés.
Accompagnement
Nous vous guidons dans chacun de vos choix avec attention et discrétion. Notre équipe reste disponible pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous offrir une expérience parfaitement adaptée.
Prenez contact
Vous avez des questions le fonctionnement de la boutique, nos créations ou souhaitez un conseil avisé ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à chacune de vos questions.
Que vous cherchiez des informations détaillées sur un produit, un conseil en matière de style ou simplement à explorer notre concept, nous sommes là pour vous guider. Contactez-nous via le formulaire ci-dessous et échangez directement avec l'un de nos conseillers dédiés.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque cliente soit entièrement satisfaite de ses achats. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir via le formulaire de contact.
Les retours seront uniquement valables sous nos conditions précisées précédemment et les remboursements seront effectués entre 7 et 14 jours après réception du produit.
(Les frais de livraison ne sont pas pris en charge par Serenvo)
En quoi consiste notre programme cliente signature ?
Notre programme cliente signature a été pensé comme une véritable extension de notre relation avec vous. Il ne s'agit pas simplement d'avantages, mais d'une expérience privilégiée qui vous rapproche de la marque — et qui, pour certaines d'entre vous, va bien au-delà.
En y accédant, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et plus direct, d'un accès facilité à des pièces exclusives, ainsi que d'attentions soigneusement pensées tout au long de votre parcours. Mais Serenvo, c'est aussi une communauté de femmes qui cultivent leur image : pour celles qui le souhaitent, faire partie de notre cercle devient un véritable levier pour renforcer leur image professionnelle et leur notoriété.
Vous évoluez avec nous, au sein d'un cercle plus proche, plus engagé où chaque cliente compte réellement.
Quels sont les avantages du compte fidélité Serenvo ?
Le compte fidélité Serenvo vous permet de cumuler des points à chaque achat et de transformer votre fidélité en avantages concrets.
Chaque euro dépensé vous rapporte 1 point, et vous obtenez un bon d'achat de 10 euros utilisable sur la boutique tous les 200 points cumulés.
Découvrez également notre programme de parrainage, en recommandant Serenvo à votre entourage.
Pour découvrir les avantages en détails, rendez-vous sur la page compte fidélité.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont issus de maisons et ateliers reconnus, principalement situés en Italie, pays emblématique du savoir-faire artisanal et de l'excellence dans l'univers du luxe.
Chaque pièce est rigoureusement sélectionnée auprès de partenaires spécialisés et fait l'objet de contrôles stricts afin de garantir une qualité irréprochable. Tous nos articles sont certifiés 100% authentiques.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Pour des délais de livraison plus rapides, nous vous invitons à rejoindre le programme cliente Signatures pour bénéficier de cet avantage et de bien d'autres.
Une fois votre commande validée, un numéro de suivi vous est communiqué sous 2 à 3 jours afin de suivre l'acheminement de votre colis en toute sérénité.