Programa Signature
Programa de
Fidelidad de Miembros
Una experiencia diseñada para ti
✦ Recorrido personalizado · 8 pasos · Disponible en 4 idiomas
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Una entrada suave
para nuestras nuevas socias
Desde tu llegada al programa, disfruta de descuentos exclusivos en tus dos primeros pedidos.
Artículos
fuera de catálogo
Como miembro, desbloqueas el acceso a una selección de artículos premium totalmente invisibles en el sitio público.
de 200 € a 10 000 €
Nuestros artículos fuera de catálogo son piezas excepcionales que no encontrarás en nuestro sitio. Bolsos italianos de nuestras casas asociadas, pero también de grandes casas francesas, con 2 a 3 nuevas piezas disponibles al mes — como Louis Vuitton, Dior, Chanel y otras.
El grupo privado
Serenvo
Un espacio exclusivo de WhatsApp reservado para nuestras clientas miembros, vivo y activo cada día.
Cada día, descubre en primicia las nuevas llegadas — artículos fuera de catálogo y piezas del catálogo. Promociones reservadas para miembros, intercambios con otras clientas, y la posibilidad de dar tu opinión sobre las marcas ofrecidas.
Comparte, y
sé recompensada
Nuestro programa de apadrinamiento está diseñado para que todos ganen — tú y tus seres queridos.
Por cada amiga apadrinada que realice una compra, obtienes un −20% en tu próximo pedido.
La clienta apadrinada se beneficia de un −20% en su primera compra — una oferta de bienvenida mejorada.
te conviertes en Cliente Privilegiada ✦
Clienta Signature
de la Casa
El estatus más raro, reservado para las clientas más comprometidas — aquellas que crecen con nosotros.
Convertirse en clienta Signature es tener una relación privilegiada con la Casa Serenvo — evolucionas con nosotros, representas nuestros valores y te destacamos a nuestro lado.
Una experiencia
personalizada
Como clienta miembro de Serenvo, te beneficias de un acompañamiento humano y atento en cada etapa.
Un espacio privado de WhatsApp donde tu asesor está disponible 24/7. Es aquí donde realizas tus compras, haces tus preguntas, reportas un problema o solicitas un artículo fuera de catálogo — todo pasa por este canal directo.
Tu asesor te conoce, conoce tus gustos y tus búsquedas. Cada interacción es personalizada — sin respuestas automáticas, sin formularios. Solo una conversación real.
Tu asesor de WhatsApp responde a cualquier hora, todos los días, sin excepción. Producto, pedido en curso, devolución o simple consulta — nadie se queda sin respuesta.
Cuanto más inviertes,
más te mimamos
Cada compra como miembro es recompensada automáticamente. Estos beneficios se aplican a todos tus pedidos, sin excepción.
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